Datenschutz-Bestimmungen

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Willkommen bei Werkzeug Garten Verkauf (dewerkzeugprofi.com), Ihrem professionellen Anbieter für hochwertige Elektrowerkzeuge, Bohrer, Fräser und Gartenwerkzeuge. Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten – mit der gleichen Präzision, die wir auch bei der Auswahl unserer Produkte anwenden.

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle personenbezogenen Daten, die wir über unsere Website dewerkzeugprofi.com erheben, wenn Sie unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen. Sie erklärt, wie wir mit Ihren Daten umgehen und welche Rechte Sie haben.

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Werkzeug Garten Verkauf
Mainzer Str. 41
32330 Saarbrücken, Deutschland
E-Mail: [email protected]

3. Erhobene Daten

Wir erheben verschiedene Arten von Daten, um Ihnen unseren Service anbieten zu können:

a) Daten, die Sie uns direkt mitteilen:

• Kontaktdaten (Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer)
• Zahlungsinformationen (Kreditkartendaten werden nicht bei uns gespeichert)
• Bestellhistorie und Produktpräferenzen
• Kommunikation mit unserem Kundenservice
• Gewerbliche Kundendaten (bei Firmenkunden)

b) Automatisch erhobene Daten:

• IP-Adresse und Browsertyp
• Besuchte Seiten und Verweildauer
• Geräteinformationen (z.B. Betriebssystem)
• Referrer-URL (von welcher Website Sie zu uns gekommen sind)

4. Verwendung Ihrer Daten

Wir verwenden Ihre Daten mit der gleichen Sorgfalt, die wir auch bei der Auswahl unserer professionellen Elektrowerkzeuge anwenden:

• Abwicklung Ihrer Bestellungen und Zahlungen
• Versand der bestellten Produkte und Rechnungsstellung
• Kundenservice und Support
• Verbesserung unserer Website und Produktpalette
• Prävention von Betrug und Missbrauch
• Bei Einwilligung: Zusendung von Angeboten und Neuigkeiten

5. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) für Bestellabwicklung
• Gesetzliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) z.B. für Steuerzwecke
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) für Website-Optimierung und Betrugsprävention
• Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für Marketingzwecke

6. Datenweitergabe

Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn dies für unsere Dienstleistungen notwendig ist oder gesetzlich vorgeschrieben:

• Zahlungsdienstleister (für Kreditkarten- und PayPal-Zahlungen)
• Versanddienstleister (DHL, UPS etc.)
• IT-Dienstleister (für Website-Wartung, mit strengen Verträgen)
• Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung

Eine Weitergabe an Dritte zu Marketingzwecken erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

7. Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit (mit Ausnahme bestimmter Regionen) versenden, können Daten auch an Empfänger außerhalb der EU/EWR übermittelt werden. In diesen Fällen stellen wir angemessene Garantien gemäß Art. 46 DSGVO sicher, z.B. durch Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

8. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig:

• Bestelldaten: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
• Kundendaten: Bis zum Widerruf oder nach 3 Jahren Inaktivität
• Zahlungsdaten: Kreditkartendaten werden nicht gespeichert, PayPal-Transaktionsdaten gemäß deren Richtlinien

9. Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten mit der gleichen Professionalität, die Sie von unseren hochwertigen Elektrowerkzeugen erwarten:

• 256-bit SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• PCI-DSS konforme Zahlungsabwicklung
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und -audits
• Zugriffsbeschränkungen und Zwei-Faktor-Authentifizierung

10. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies – kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden:

a) Notwendige Cookies:

Für grundlegende Funktionen wie Warenkorb und Login. Diese können nicht deaktiviert werden.

b) Leistungs-Cookies:

Zur Analyse der Website-Nutzung (z.B. Google Analytics). Diese helfen uns, unser Angebot zu verbessern.

c) Marketing-Cookies:

Für personalisierte Werbung (z.B. Google Ads). Diese werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt.

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verwalten oder über unser Cookie-Banner auswählen.

11. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer Daten:

• Auskunft: Sie können Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigung: Sie können unrichtige Daten berichtigen lassen.
• Löschung: Unter bestimmten Bedingungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Einschränkung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
• Widerspruch: Sie können der Verarbeitung aus berechtigtem Interesse widersprechen.
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten.
• Widerruf: Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

Um diese Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter den unten angegebenen Kontaktdaten.

12. Beschwerderecht

Falls Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeiten, haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Postfach 30 40
55020 Mainz, Deutschland

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder unsere Dienstleistungen anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie immer auf unserer Website.