Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop dewerkzeugprofi.com der Firma Werkzeug Garten Verkauf mit Sitz in Mainzer Str. 41, 32330 Saarbrücken, Deutschland, abgeschlossen werden.

Unser Shop richtet sich an professionelle Handwerker, Heimwerker und Gartenliebhaber, die Wert auf robuste, präzise Werkzeuge legen. Durch die Nutzung unseres Angebots erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Vertragspartner & Kontakt

Werkzeug Garten Verkauf
Mainzer Str. 41
32330 Saarbrücken
Deutschland

Kundenservice:
E-Mail: [email protected]
Telefon: [+49 XXX XXX XXX] (Mo-Fr 9:00-17:00 Uhr)

3. Warenangebot & Produktbeschreibung

3.1 Produktpalette

Unser Sortiment umfasst hochwertige Elektrowerkzeuge und Zubehör, insbesondere:

• Bohrer für verschiedene Materialien und Maschinentypen (Bohrhämmer, Bohrmaschinen)
• Meißel und Sets für Bohrhämmer
• Für Winkelschleifer: Diamanttrennscheiben und Bürsten
• Für Oberfräsen: Fräser und Kantenfräser
• Elektrische Messwerkzeuge und Elektrosägen
• Bohrmaschinen, Akkuschrauber und Bohrhammer

3.2 Produktmerkmale

Alle angebotenen Produkte sind:

• Für professionelle und anspruchsvolle Einsätze konzipiert
• Hergestellt aus hochwertigen Materialien für Langlebigkeit
• Spezialisiert für präzise Arbeitsergebnisse

4. Bestellvorgang & Vertragsschluss

4.1 Bestellprozess

1. Auswahl der gewünschten Artikel im Online-Shop
2. Überprüfung des Warenkorbs
3. Angabe der Liefer- und Rechnungsadresse
4. Auswahl der Zahlungsmethode
5. Überprüfung aller Angaben
6. Absenden der Bestellung durch Klick auf „Kaufen“

4.2 Vertragsschluss

Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.

4.3 Speicherung des Vertragstextes

Die Bestelldaten werden bei uns gespeichert. Die AGB können Sie jederzeit auf unserer Website einsehen. Ihre Bestelldaten senden wir Ihnen mit der Bestellbestätigung per E-Mail zu.

5. Preise & Zahlungsbedingungen

5.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Eventuell anfallende Versandkosten werden separat ausgewiesen.

5.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

5.3 Fälligkeit

Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal wird der Betrag sofort mit Bestellabschluss belastet.

6. Lieferbedingungen

6.1 Liefergebiet

Wir liefern in alle Länder außer bestimmte asiatische Länder und abgelegene Regionen. Genauere Informationen finden Sie im Versandbereich unseres Shops.

6.2 Lieferfristen

Standardmäßig bearbeiten wir Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Die tatsächliche Lieferzeit hängt von der gewählten Versandmethode ab:

• Standardversand (12,95 €): DHL oder FedEx, 10-15 Werktage nach Versand
• Kostenloser Versand (ab 50 € Bestellwert): EMS, 15-25 Werktage nach Versand

6.3 Lieferverzögerungen

Eventuelle Lieferverzögerungen durch höhere Gewalt oder unvorhersehbare Ereignisse (z.B. Zollverzögerungen) berechtigen nicht zur Schadensersatzforderung oder Vertragsauflösung.

7. Widerrufsrecht & Rücksendung

7.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

7.2 Rücksendebedingungen

Zur Wahrung des Widerrufsrechts müssen Sie:

• Die Ware unbenutzt, in originaler Verpackung mit allen Zubehörteilen und Etiketten zurücksenden
• Die Rücksendung innerhalb der 15-tägigen Frist veranlassen
• Die Rücksendekosten tragen (außer bei fehlerhafter oder falscher Lieferung)

7.3 Nicht rücknehmbare Artikel

Aus hygienischen und sicherheitstechnischen Gründen können wir folgende Artikel nicht zurücknehmen:

• Geöffnete oder benutzte Diamanttrennscheiben für Winkelschleifer
• Bürsten für Winkelschleifer, die bereits verwendet wurden
• Personalisierte oder speziell angefertigte Fräser für Oberfräsen
• Geöffnete Verpackungen von Bohrer- & Meißel-Sets

7.4 Rücksendeprozess

1. Kontaktaufnahme per E-Mail an [email protected]
2. Erhalt einer Rücksendeanweisung mit RMA-Nummer
3. Sichere Verpackung in Originalverpackung mit beigefügtem Lieferschein
4. Versand an unsere Retourenadresse

7.5 Erstattung

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erhalten Sie:

• Vollen Artikelpreis erstattet (außer Versandkosten, sofern nicht fehlerhaft)
• Erstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel
• Bearbeitungszeit: 3-10 Werktage je nach Zahlungsmethode

8. Gewährleistung & Garantie

8.1 Gewährleistung

Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln haben Sie das Recht auf Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung) oder unter bestimmten Voraussetzungen auf Minderung oder Rücktritt vom Vertrag.

8.2 Garantie

Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung bieten viele Hersteller freiwillige Garantien an. Bitte beachten Sie die jeweiligen Garantiebedingungen in der Produktbeschreibung oder den mitgelieferten Unterlagen.

8.3 Defekte oder falsche Artikel

Sollten Sie einen defekten Artikel oder eine falsche Lieferung erhalten haben:

• Kontaktieren Sie uns umgehend unter [email protected]
• Wir übernehmen die Rücksendekosten
• Wir senden Ihnen umgehend einen Ersatz zu

9. Haftungsbeschränkung

9.1 Allgemeine Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung unsererseits beruhen.

9.2 Produkthaftung

Für Schäden, die durch die von uns gelieferten Produkte verursacht werden, haften wir nur im Rahmen der gesetzlichen Produkthaftung.

9.3 Weitergehende Haftung

Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Vertragsabwicklung und geben sie nur an Versanddienstleister oder Zahlungsdienstleister weiter, soweit dies für die Lieferung oder Zahlung erforderlich ist.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Gerichtsstand

Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, sofern Sie Kaufmann sind, Gerichtsstand unser Geschäftssitz in Saarbrücken.

11.2 Rechtswahl

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

11.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.